Morar Consulting最近的研究发现,高增长企业在战略规划上投入的时间可能是低增长企业的两倍。采取这种方法对于那些正在进行数字化转型的企业来说是至关重要的。许多具有竞争性的技术(例如物联网、云计算、人工智能、大数据和分析)正在推动数字化转型;但任何特定的数字化解决方案的效用又取决于环境。
制造商需要了解:
- 他们在数字化转型之旅中的定位
- 特定技术如何为其业务增值
在竞争日益激烈和技术发展速度惊人的情况下,企业必须确定哪些领域可以进行最小的变革,以获得最大的投资回报。因此,对市场和业务的透彻了解是走向增长之路的起点。那些致力于战略规划的人更有可能实现“透彻的理解”。
定义增长目标
为了开始这一步,制造商需要对当前操作进行全面和客观的评估,例如:
- 设立哪些是有效的
- 辨别需要立即关注的内容
- ·确定数字化转型在何处可以增加实际价值
麦肯锡建议高层领导在确立数字化转型之路之前应提出五个关键问题:
- 未来五到十年,数字技术将如何破坏我们的行业,以及将出现什么新的生态系统?
- 我们公司的价值在哪里,我们如何才能最大化?
- 改革离我们的大门有多近?我们应该在哪里投资基础设施、网络安全和伙伴关系?
- 新机构需要哪些新的能力、技能和心态?我们如何识别、招募和保留合适的新人才?
- 现在应该尝试点什么来开始获取价值?
对于制造商而言,确定优先级可能意味着在运营效率和改善客户体验之间进行权衡。持有过剩库存或错过订单交付期限的风险对企业来说是昂贵的。必须诚实地看待哪些领域是阻碍增长的最大障碍,哪些领域提供了获得持久成功的最大机会。
独特的平衡策略和技术
那些在数字化转型方面取得最可靠进展的公司将根据其具体业务情况,利用战略规划指导其转型工作。对于一些制造商来说,数字化转型意味着投资于连接、集成和自动化生产的新技术,包括:
- 人工智能、传感器、执行器和驱动程序,有助于实时交换信息
- 物联网技术(如智能传感器),用于预测故障并发送触发自动响应的警报
- 自动化优化供应链物流
据Aberdeen Group称,最有可能影响运营的数字化技术是物联网(以实现新的运营智能)、云(用于实时可视性和可扩展性)和大数据分析(将数据转化为预测性、可操作性的洞察力)。
对于其他制造商来说,数字化转型将由客户驱动:响应客户不断增加的压力,以相同或更低的成本生产更短、更个性化的产品,以及更个性化的体验。Forrester指出,在这些情况下,公司必须从内向外转移,将重点从放在提供产品和服务上,转向外部客户的思维心态,以最大化新的增长机会。
可视性和洞察力
不管数字化转型的重点是什么,成功的关键是要有可视性和洞察力来了解技术在哪里可以为您的业务增加最大的价值。制造商拥有的数据比以往任何时候都多,但很少有人拥有从中获得真正价值的技术。IDC估计,有效使用制造商持有的数据不到10%。
为了最好地利用这些数据,公司必须投资于通过提供关键业务洞察力来增加价值的技术。制造商需要一个行业特定的企业资源规划(ERP)系统,该系统能够提供实时、深入的数据,以转换其运营并使其能够抓住增长机会。
更好地了解业务的所有领域,可以实现更明智和更快的决策,带来新的运营效率,并增强客户体验。无论您的业务是什么样的数字化转型,应用正确的工具都意味着仅仅是竞争和繁荣之间的区别。